Politique de confidentialité
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART 13 D.LGS. 30 GIUGNO 2003 N. 196 E ARTT. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679 (di seguito anche GDPR)
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BIANCO SERVICE S.R.L., i cui dati sono indicati nel footer del presente sito, è Titolare del Trattamento dati.
FONTE DEI DATI PERSONALI
BIANCO SERVICE S.R.L tratta, in qualità di autonomo titolare, i dati da te espressamente e volontariamente inseriti attraverso la compilazione, tramite canale telematico, del form di contatto.
BASE GIURIDICA E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei tuoi dati è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali. I dati verranno, pertanto, trattati dalla Società per finalità connesse o strumentali alle tue richieste. Con l'inserimento dei dati per soddisfare le richieste del cliente, si accetta di ricevere materiale informativo e comunicazioni commerciali dalla Società, attraverso modalità di contatto tradizionali (tramite chiamate telefoniche) o automatizzate (messaggistica, e-mail). Il trattamento dei dati costituisce interesse legittimo di BIANCO SERVICE S.R.L. ai sensi e per gli effetti dell'art. 6 comma 1 lett f) e considerando 47 del GDPR. Il consenso è facoltativo, tuttavia in caso di mancato inserimento dei campi contrassegnati come obbligatori (*), le richieste da parte del cliente non potranno essere soddisfatte.
DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria per le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. I dati raccolti per l'invio di comunicazioni commerciali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali viene effettuato manualmente e con strumenti elettronici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI
BIANCO SERVICE S.R.L può comunicare i dati personali conferiti ai soggetti che svolgono a favore di attività di assistenza e consulenza professionale, necessaria per l'erogazione dei servizi presenti sul sito e per soddisfare le tue richieste. I soggetti appartenenti alle predette categorie, ai quali i dati possono essere comunicati, utilizzeranno i dati in qualità di Titolari, ovvero in qualità di Responsabili di specifiche operazioni di trattamento che rientrano nelle prestazioni contrattuali che i soggetti medesimi eseguono a favore di BIANCO SERVICE S.R.L possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di Responsabili o di Incaricati anche i dipendenti e i collaboratori di BIANCO SERVICE S.R.L.
7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it
DIRITTI DELL'INTERESSATO
Il cliente avrà diritto di ottenere da BIANCO SERVICE S.R.L, in qualità di Titolare del Trattamento, la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in un formato strutturato, di uso comune, comprensibile e leggibile da dispositivo automatico; l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata, in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati; il cliente avrà, inoltre, diritto alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati trattati in violazione di legge, alla portabilità dei dati, nonché l'aggiornamento, la rettificazione, la limitazione ovvero, qualora il cliente lo richieda, l'integrazione o di ricevere una copia dei dati oggetto di trattamento.
Il cliente avrà inoltre diritto a proporre reclamo davanti al Garante Privacy.
Per qualsiasi comunicazione inerente il trattamento dei dati personali da parte di BIANCO SERVICE S.R.L, il cliente potrà contattare la stessa ai recapiti indicati sul presente sito, ovvero potrà contattare BIANCO SERVICE S.R.L all'indirizzo e-mail info@bfarma.it.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI FIDELITY CARD BFARMA
La presente informativa è resa ai sensi e dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”).
Fidelity Card BFarma è uno strumento gratuito basato sull’utilizzo della carta che dà diritto a punti, sconti e promozioni, diretti a incentivare la partecipazione della clientela alle iniziative promosse da BIANCO SERVICE S.R.L., mediante utilizzo del marchio “BFARMA”.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DPO
Il Titolare del trattamento è BIANCO SERVICE S.R.L. con sede legale in Via San Marciano, 32/33, 03039, Sora (FR). C.F./P.I.: IT02501360602. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, il Titolare del trattamento potrà essere contattato all’indirizzo di posta indicato. Il Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer – DPO) può essere contattato all’indirizzo e-mail info@biancoservice.com.
DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO
Per consentire il rilascio della Fidelity Card è necessario fornire dati qualificati come personali dalla normativa vigente. In particolare:
Nome
Cognome
Data di nascita
Codice fiscale
Indirizzo di residenza
Numero di cellulare
E-mail.
FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Le informazioni raccolte sono utilizzate per le seguenti finalità:
Rilascio della Fidelity Card e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la partecipazione al programma di fidelizzazione erogato dal Titolare (ad esempio ottenimento di buoni sconto, iniziative promozionali per l’acquisto di parafarmaci; sono esclusi i prodotti per i quali non è consentita dalla normativa vigente alcuna attività promozionale). In particolare, i dati saranno trattati per la gestione della conversione automatica della spesa eseguita, per l’accumulo dei punti, nonché per assicurare gli sconti, le promozioni ed i servizi riservati.
Inoltre per ogni altro trattamento di tipo contabile, fiscale, amministrativo connesso all’erogazione del servizio.
Invio di comunicazioni e aggiornamenti periodici strettamente afferenti al programma di fidelizzazione riguardanti i vantaggi connessi all’utilizzo della Fidelity Card.
La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dalla necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto. Il conferimento dei dati per tali finalità è obbligatorio e, pertanto, un eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte non consentirebbe di accedere al programma fedeltà BFarma.
Attività di marketing diretto. Verrà contattato/a con modalità automatizzate digitali (es. SMS, social network, e-mail, messaggistica istantanea, newsletter) e di posta tradizionale. Tali modalità di contatto ci permetteranno di inviare sconti dedicati, materiale pubblicitario, comunicazioni promozionali, inviti ad eventi e servizi riservati, al fine di tenere i nostri clienti sempre aggiornati sulle ultime novità e sulle offerte in corso.
Profilazione. Sarebbe utile poter creare uno specifico profilo cliente secondo le preferenze, abitudini, interessi, comportamenti, prodotti acquistati al fine di poter inviare comunicazioni commerciali personalizzate. Ad esempio, i dati ci aiutano a capire, attraverso i recenti acquisti, quali sono le abitudini di consumo per compiere delle analisi o personalizzare le campagne promozionali.
La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dall’esplicito consenso. Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e un eventuale rifiuto non comprometterebbe la sua partecipazione. Ricordiamo, inoltre, che è possibile revocare il consenso precedentemente prestato per tale finalità.
Prevenire e/o accertare comportamenti anomali e/o illeciti e/o fraudolenti nonché per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziaria, in caso fosse necessario.
La base giuridica del trattamento per tali finalità è rappresentata dal legittimo interesse del Titolare del trattamento.
MODALITA’ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà, con l’utilizzo di supporti informatici, applicando misure di sicurezza idonee a garantire il rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità alle normative nazionali ed europee vigenti.
CATEGORIE DI DESTINATARI
I dati personali potranno essere condivisi, per le finalità elencate, con:
Soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare e che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento quali, a titolo esemplificativo: persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza ad esempio relativamente all’erogazione e alla gestione dei servizi nonché in materia amministrativa e legale;
Persone autorizzate al trattamento di dati personali per le attività strettamente correlate all'erogazione dei servizi, che abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
Autorità competenti e amministrazioni pubbliche al fine di adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa nazionale o europea o per tutelare i legittimi interessi del Titolare del trattamento
Salvo i soggetti indicati in precedenza i dati non saranno diffusi.
TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento non trasferisce dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud. In tal caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati personali raccolti verranno conservati fino all’adempimento degli obblighi contrattuali e successivamente per l’adempimento degli obblighi di legge e saranno trattati solo per il conseguimento delle specifiche finalità di volta in volta perseguite; in ogni caso il criterio utilizzato per determinare il periodo di conservazione è improntato al rispetto dei termini consentiti dalle leggi applicabili e dai principi di minimizzazione del trattamento e di razionale gestione degli archivi.
Per le finalità di marketing e profilazione, i dati verranno conservati per i 24 mesi successivi all’ultima interazione registrata da parte del titolare della Fidelity Card o fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato potrà esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del GDPR ovvero: art. 15 - “Diritto di accesso dell’interessato”, art. 16 - “Diritto di rettifica”, art. 17 - “Diritto alla cancellazione”, art. 18 – “Diritto di limitazione al trattamento”, art. 20 – “Diritto alla portabilità dei dati”, nei limiti ed alle condizioni previste dall’art. 12 del GDPR. L’interessato ha diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto.
Le richieste vanno rivolte per iscritto ad uno dei recapiti indicati al paragrafo “Titolare del trattamento e DPO” della presente informativa oppure attraverso l’area riservata dedicata ai possessori di Fidelity Card presente sul sito web www.bfarma.it.
In ogni caso l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa in vigore.